一般中小企業,由於公司電腦數量不多(低於30台),僱用專業MIS人員無法達到經濟效益,通常由公司較懂電腦之員工兼任或報請外面電腦公司檢修,甚至忽略問題之所在。而這些方式表面上看似節省維修費用,其實所付出的間接成本更為龐大。舉例來說:由員工兼任解決問題,由於不夠專業,問題排除時間過長,甚至花費許多時間後無法解決,造成員工本身工作延誤及停機中效率之降低,其所花費之間接成本更為龐大。

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